• Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän ilmainen palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
• Toimitusaikamme on 1-5 arkipäivää tilauksesta, pyrimme toimittamaan tuotteet aina mahdollisimman nopeasti.
• Virhetilanteessa ilmoitamme asiakkaalle viipymättä ja sovimme joko korvaavan tuotteen tai rahojen palautuksen asiakkaalle. 
• Mikäli kuluttajalle toimitettu tuote on väärä tai viallinen, ota yhteyttä myynti@kalastuskunkku.fi
• Tilaukset toimitamme luotettavalla toimitustavalla eli Postilla. Emme kuitenkaan vastaa siitä, jos tilauksen toimitus myöhästyy meistä riippumattomista syistä kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta- tai estävästä toiminnasta.
• Toimituksen viivästyessä asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa.

Toimituskulut:

• Toimituskulut ovat ilmaiset yli 70€ tilauksille. Pienemmille tilauksille postimaksut ovat 7,00€

Tilaaminen:

• Voit tilata tuotteita verkkokaupasta siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen sekä maksamalla ostoskorin sisällön luotettavassa maksupalvelussa.  
• Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

• Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten muista antaa sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Noutamatta jääneet tilaukset:

• Mikäli toimitus ohjautuu noutopisteeseen ja jätät tilauksesi noutamatta määräaikaan mennessä, palautetaan se kuljetusyhtiön sääntöjen mukaisesti lähettäjälle. Tästä koituvat kustannukset maksaa tilaaja.

Tilauksen ongelmatilanteet:

• Tarkistathan toimitetun tilauksen heti sen saatuasi. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.