Käyttöehdot
1. Yleistä
Kalastuskunkku Oy (3477124-1) ylläpitää verkkokauppaa kalastuskunkkui.fi, jossa yritys markkinoi ja tarjoaa tuotteita myytäväksi. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassamme tehtyihin tilauksiin ja toimituksiin.
Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja. Voimme muuttaa käyttöehtoja tarpeen vaatiessa, joten tutustuthan käyttöehtoihin joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
2. Tilauksen tekeminen
Kauppa syntyy asiakkaan ja Kalastuskunkku Oy:n välillä, kun asiakas tilaa tuotteen verkkokauppamme kautta, hyväksyy käyttöehdot sekä maksaa tuotteen. Kun tilaus on vastaanotettu ja maksettu, sitä ei voi peruuttaa verkkokaupan kautta. Mahdollisissa peruutustilanteissa tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun (Myynti@kalastuskunkku.fi).
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tilauksen maksamisen jälkeen. Vahvistuksessa näkyvät tilauksen tiedot, valittu maksutapa ja toimitustiedot. Asiakas saa myöhemmin sähköpostiin myös seurantatiedot lähetykselle.
3. Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupan tuotteiden tiedot ja hinnat esitetään kunkin tuotteen tuotesivulla. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
4. Maksaminen ja maksutavat
Käytämme maksujen käsittelyssä Shopify Paymentsin ja Vipps Mobilepayn palveluita. Asiakas voi valita maksutavan ostoskorissa ennen maksun suorittamista. Luethan käyttämäsi maksupalveluntarjoajan käyttöehdot ennen tilausta.
5. Toimitus- ja palautusehdot
Tietoa toimitus- ja palautusehdoista löydät täältä: https://www.kalastuskunkku.fi/pages/palautus
6. Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
11. Ehtojen muuttaminen
Kalastuskunkkui Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.